在全球經濟形勢復雜多變、國際貿易面臨諸多挑戰的背景下，我國各地政府及相關部門積極行動，出臺多項穩外貿舉措，助力企業拓展國際市場。泉港區聚焦特色產業，針對寵物用品等外貿企業，創新推出“上門服務”模式，為企業紓困解難、注入發展動能，有效推動了外貿的穩定增長。

一、精準把脈，上門服務直擊痛點

寵物用品行業作為泉港區的特色出口產業之一，近年來發展迅速，產品遠銷歐美、日韓等多個國家和地區。企業在出口過程中，常常面臨國際標準認證、海關通關、退稅辦理、匯率波動、海外市場信息不對稱等一系列專業而復雜的挑戰。傳統“企業跑腿”的服務模式效率較低，難以滿足企業快速響應市場的需求。

泉港區商務、海關、稅務、市監等部門組成聯合服務專班，變“坐等上門”為“主動下沉”，深入寵物用品生產企業一線，開展“一對一”上門服務。服務內容涵蓋：

1. 政策精準推送與解讀： 將最新的外貿扶持政策、RCEP等自貿協定規則、主要目標市場的技術性貿易措施等信息，面對面傳遞給企業負責人和業務骨干，幫助企業用足、用好政策紅利。
2. 通關便利化指導： 海關人員提前介入，指導企業規范申報要素，優化歸類，講解AEO認證（經認證的經營者）標準，提升通關效率，降低合規成本。
3. 稅務與金融對接： 稅務專員輔導出口退稅無紙化申報，加快資金回流；金融機構上門了解企業融資需求，提供針對性的跨境結算、匯率避險及信貸支持方案。
4. 質量與品牌提升： 市場監督管理部門指導企業對標國際先進標準，提升產品質量，加強自主品牌培育與海外知識產權保護。

二、凝聚合力，構建穩增長生態圈

“上門服務”不僅僅是解決問題的“應急站”，更是構建產業良性生態的“連接器”。

• 促進產業鏈協同： 通過集中走訪，政府部門摸清了從塑料、紡織原材料到成品設計、制造、銷售的完整產業鏈情況，有助于協調解決上下游企業協同出口中的共性問題，提升整個產業集群的競爭力。
• 搭建信息共享平臺： 在服務過程中，收集企業面臨的共性難題和需求，后續通過組織專題培訓、企業家沙龍、海外市場線上推介會等形式，搭建政府、企業、行業協會、海外客商之間的溝通橋梁，實現信息與資源的共享。
• 激勵創新與轉型升級： 鼓勵企業利用上門服務獲得的資訊和支持，加大研發投入，開發智能化、環保型、功能化的高端寵物用品，推動產業從“制造”向“智造”和“創造”升級，提升產品附加值和市場議價能力。

三、成效初顯，外貿發展根基更穩

“上門服務添助力”的模式實施以來，成效顯著：

• 企業負擔切實減輕： 手續辦理更加便捷，政策兌現更加及時，讓企業能將更多精力集中于產品研發和市場開拓。
• 應對風險能力增強： 企業對國際貿易規則的理解更加深入，應對技術壁壘、匯率波動等風險的工具和策略更加豐富，經營穩健性提升。
• 出口競爭力穩步提高： 在政府服務的加持下，泉港寵物用品企業的產品質量、交貨信譽和品牌形象得到海外買家進一步認可，訂單穩定性增強，市場份額得以鞏固和擴大。
• 營商環境持續優化： “親清”政商關系更加融洽，精準、貼心、高效的服務口碑，不僅留住了現有企業，也吸引了相關產業鏈企業關注和落戶，形成了“以商引商”的良性循環。

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泉港區通過主動上門、精準服務的務實舉措，為寵物用品等外貿企業送去了“及時雨”，注入了“強心針”。這體現了地方政府優化營商環境、服務市場主體的決心與智慧。持續深化和拓展“上門服務”的內涵，將其與數字化、智能化手段相結合，必將進一步激發外貿企業的內生動力，推動泉港外貿在高質量發展的道路上行穩致遠，為地區經濟穩定增長貢獻更大力量。